Datenschutzerklärung

Verantwortlicher: Emil Oscar Kam-Sing Senkel, Dortmunder Straße 12, 10555 Berlin, [email protected]

1. Zweck der Verarbeitung

Clever Assistant stellt eine KI-gestützte Telefonsekretärin bereit. Dabei werden Anrufmetadaten (Rufnummern, Uhrzeit), Gesprächsinhalte (Transkripte), Nachrichten und Terminanfragen verarbeitet, um Anrufe zu beantworten, Nachrichten zuzustellen und den Service zu verbessern.

2. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und lit. f (berechtigtes Interesse an sicherem, zuverlässigem Betrieb).

3. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Eingesetzt werden: Cartesia (Spracherkennung und -synthese), Anthropic (Sprachmodell), Twilio (Telefonie und SMS), Telegram (Benachrichtigung des Betreibers), Cloudflare (Transportverschlüsselung), Resend (E-Mail-Versand, derzeit deaktiviert) sowie Meta Platforms Ireland (WhatsApp, nur bei Aktivierung). Die Abrechnung erfolgt über Stripe.

Für Geschäftskunden stellen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO auf Anfrage unter [email protected] bereit.

4. Speicherdauer

Anruf- und Nachrichtendaten werden für die Vertragslaufzeit und gesetzliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, sofern nicht kürzer vereinbart.

5. Betroffenenrechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde ist möglich.

6. Kontakt

[email protected]