WhatsApp-Termine im Handwerk entstehen, weil in der Halle niemand das Telefon hört. Die Säge läuft, der Kunde steht in Öl, das Handy vibriert in der Jacke. Wer nur „später zurückrufen“ kennt, verliert die Anfrage an den Betrieb mit der lauteren Nummer auf Google.
Viele Meister lesen abends 20 ungelesene Chats. Drei davon waren Termine. Zwei sind schon vergeben. Einer ist sauer, weil niemand geantwortet hat. WhatsApp ohne Kalender ist eine Kladde. WhatsApp mit Kalender ist Empfang, der den Lärm überlebt.
Kunden rufen an, legen auf, schreiben dann. Oder umgekehrt. Wenn der Chat auf dem Privattelefon des Meisters liegt und der Anruf auf der Mailbox der Firma, haben Sie zwei Betriebe. WhatsApp-Termine im Handwerk funktionieren, wenn beide Wege denselben Slot buchen: Inspektion, Reifen, Schätzung, Montage.
Die KI hebt das Telefon ab, während die Halle laut ist. Sie fragt nach Kennzeichen oder Auftrag, nach Wunschtag, nach Abholung. Sie legt in den Kalender. Dieselbe KI kann den Chat lesen. Der Kunde bekommt Datum und Uhrzeit schriftlich, nicht ein Daumen-hoch ohne Zeit.
Die KI soll nicht tun, als wäre sie Kfz-Meisterin. „Das Getriebe ist hin“ aus einem Geräusch am Telefon ist keine Leistung. Ein Termin zur Diagnose ist eine.
Clever Assistant hält Telefon, WhatsApp, SMS und Web-Chat in einem Posteingang. Das Team in der Werkstatt sieht, was offen ist, ohne fünf Apps. Übernehmen können Sie, wenn der Kunde schon da ist und am Tresen steht. Nicht übernehmen müssen Sie, während ein Radmutterkreuz in der Hand ist.
Preise nach Minuten, nicht nach Restaurant-Buch. 0,22 Euro pro Minute in der Nutzung. Mitgliedschaft mit Paketen, zum Beispiel 250 Minuten für 50 Euro. Einrichtung auf das Gewerk. Kein automatischer Checkout für die kleinen Türen.
Lassen Sie während einer laufenden Hebebühne anrufen und parallel eine WhatsApp schicken: „TÜV nächste Woche, Golf 7.“ Wenn danach ein Termin im Kalender steht und beide Kanäle dasselbe Datum kennen, sind WhatsApp-Termine im Handwerk angekommen. Wenn nur Transkripte in einer Mail liegen, haben Sie Lärm dokumentiert und nichts vergeben.
Demo und Preise liegen auf clever-assistant.com. Schreiben geht an [email protected].
Clever Assistant richtet die Leitung auf Ihr Gewerk ein. Kein Restaurant-Starter-Paket. Preise sehen Sie im Konfigurator. Der nächste Schritt ist ein Gespräch, kein Self-Checkout.